Politique de confidentialité

Nous ne recueillons que les renseignements personnels que vous avez consenti à nous fournir. La collecte de vos renseignements personnels se limite à ce qui est nécessaire pour établir, gérer et maintenir notre relation avec vous.

Par exemple, des renseignements personnels pourraient être recueillis lorsque :

• De votre inscription à notre newsletter
• Achat sur notre site web
• Votre facturation ou livraison
• Pour répondre à vos questions ou commentaires

Ces renseignements personnels peuvent comprendre, sans toutefois s'y limiter :

• Informations permettant de vous identifier, telles que vos nom et prénom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, etc.
• Informations financières telles que vos informations permettant le paiement de vos factures, etc.
• Toute autre information que vous choisissez de nous fournir volontairement.
• Toute autre information utile pour nous permettre de mieux répondre à vos besoins.

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• Vous identifier en tant qu'utilisateur de notre site web et en tant que client, le cas échéant.
• Établir et maintenir notre relation commerciale avec vous.
• Améliorer notre offre de produits, y compris l'utilisation de ce site web.
• Nous vous contacterons pour toute question ou remarque.
• Nous vous fournirons des informations sur nos produits susceptibles de vous intéresser.
• Prévenir les erreurs et les fraudes.
• Respectez nos obligations légales.

Afin de vous fournir les produits et services que vous nous avez demandés, nous pouvons transmettre vos renseignements personnels à des tiers de confiance, après avoir obtenu votre consentement, à savoir :

• Nos fournisseurs dont les services ont été retenus pour effectuer certaines fonctions en notre nom (traitement des données, maintenance informatique, site web, etc.).
• Nos partenaires, dans le cadre de l'exécution d'accords de collaboration.
• Toute entité en cas de fusion, de restructuration ou de changement de contrôle de notre organisation, en totalité ou en partie.

Nous prenons les mesures nécessaires pour garantir que ces fournisseurs et partenaires traitent vos informations uniquement aux fins spécifiées.

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mieux comprendre votre utilisation de notre site web. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site. Ils contiennent des informations telles que la langue d'affichage et certaines habitudes de navigation. Ces données sont utilisées à des fins statistiques, pour activer certaines fonctionnalités et faciliter votre navigation. Les informations collectées par les cookies sont toujours confidentielles. Vous pouvez désactiver ou bloquer les cookies en configurant les paramètres de votre navigateur.

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Vos renseignements personnels ne sont conservés que pendant la période correspondant aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

Une fois votre identité vérifiée, vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, conformément à la loi. Dans certains cas, une demande écrite de votre part pourrait être nécessaire.

En cas de modification de vos informations personnelles, veuillez nous contacter rapidement par téléphone ou par courriel afin de tenir à jour votre dossier et nos bases de données.

Si vous avez des questions concernant le traitement ou la mise à jour de vos informations personnelles ou si vous souhaitez nous faire part de vos préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse électronique suivante : RPRP@bigbill.com ou par téléphone au 1-888-333-4819 .

La personne responsable de la protection des renseignements personnels communiquera avec vous dans les trente (30) jours suivant la réception de votre courriel.

Nous pouvons modifier le contenu de la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement afin de rester informé(e) sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.

Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le 17 mai 2024.